ISO9001质量管理体系:
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指"由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术**)制定的国际标准。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
企业如何才能使用户乐意购买本企业的产品?用户又如何在市场中选择自己信得过的产品?这就形成了“认证”.企业为了生产出用户满意的产品,从而建立起良好的质量信誉,而良好的质量信誉要靠一定的组织机构、措施来实现;用户为了购买称心如意的产品,也会对生产厂家进行比较和鉴定,从而形成了质量体系认证。
所谓认证是为确信产品、过程或服务完全符合有关的标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动。这就是说,依照有关标准或技术规范对企业的产品和与之有关的体系进行检验和评定,如果该产品或体系符合上述要求的,则发给该企业产品的认证合格证书,允许产品出厂时使用合格标志,以证明产品或体系符合有关标准和技术规范,以上一系列的活动可称为“认证”。
做ISO9001质量管理体系的好处:
顾客为了确保得到的产品长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9001族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供货产品满足要求且质量稳定,因为单纯靠成品抽样检验不可能有稳定的产品质量。
由于贯彻实施ISO9001标准,能够完善和健全企业的质量管理体系,因此将大大减少或消除不合格品,从而明显地降低产品成本,提高经济效益。
贯彻实施ISO9001族标准,规范企业质量管理,各项质量工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率,同时可使企业高管理者从琐碎的事物中解脱出来,有更多的精力策划企业的大事。
企业通过质量体系认证,证明企业已按ISO9001族中质量保证标准建立并有效实施了质量体系,实现了与国际接轨,企业具备了满足顾客质量要求的充足的质量保证能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的**度,促进了业务的发展,大幅度地提高产品的销售额。
通过ISO9001族标准,一方面企业具备了满足顾客要求的质量保证能力,取得顾客的信任,**度提高了,从而可大大扩大国内市场占有率,同时由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽商时,明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO9000认证工作会变得十分迫切。
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